烟台：新场景新业态助力文旅消费实现“开门红”

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新场景新业态助力文旅消费实现“开门红”（主题）

中国文化报驻山东记者 苏锐 通讯员 旅宣

稳定消费预期，提振消费信心，是当前各地文化和旅游系统面临的重要任务。为全面落实山东省委“山东消费提振年”和烟台市委促消费十大工程决策部署，今年以来，烟台市文化和旅游局坚持大格局工作理念，开展“文旅消费提振年”行动，推动盘活既有的文化和旅游资源，创新营销服务理念与产业发展路径，紧紧围绕民众的需求，打造系列文化和旅游消费新场景，突出政策引导、示范引领、要素保障，搭建起全域覆盖、全季贯穿、全民乐享的文旅品质消费平台，推动消费全面复苏走在全省前列。

▲ 文旅消费提振年“烟台人游烟台”暨“城乡互动游”启动仪式 烟台市文化和旅游局供图

文化发展活力得到充分释放

烟台的春季，清爽的海风吹进市区。锦簇繁花之间，一栋栋历经沧桑岁月仍保存完好的老建筑矗立街边，诉说着这座城市悠久的人文历史与厚重的文化底蕴。

三月好风光，出门赏景时。3月17日，拥有上百年历史的协增昌绸缎百货店旧址，游客进进出出。来这里的人既能透过不可移动文物触摸城市的文脉，又能借助观赏系列非遗文创展品感悟烟台的文化发展活力。2月初，烟台市委宣传部、市文化和旅游局共同打造的山东手造烟台综合展示中心在协增昌绸缎百货店旧址对外开放。凭借丰富的展陈与精巧的设计，这里很快成为市民与外地游客争相“打卡”游览的好去处。

秉持守正又创新的设计理念，山东手造烟台综合展示中心包括“物华锦绣 多彩非遗”“天工巧夺 匠心手造”“神州华光 百年传承”“神与物游 美在民间”4个板块，有上千件实物展品。外地游客李继红在展示中心购买了多件文创产品，打算带回家送给朋友。她说，展示中心展示的不仅是烟台的非遗文创，还有这座城市传承千百年的工匠精神，体现了展示中心对文化遗产的高度重视。

当前，文化和旅游消费进入新的发展机遇期。如何将丰富的自然与文化资源转化为可感可触的文化和旅游产品，考验着地方党委、政府的智慧。

以打造文化和旅游消费新场景为着眼点，近段时间以来烟台市密集发力，在前期深入细致调研基础上，对传统的公共文化阵地、旅游景区进行服务内容提升，彰显地域特色元素，进一步丰富文化内涵。

3月14日，烟台市民周晓楠早早吃罢晚饭，和家人一起来到烟台大剧院。几天前，她就买好了演出票。当晚，烟台文华现代乐团音乐会精彩上演。坐在观众席上，周晓楠和全场观众一起手持荧光棒为台上的演员喝彩。她说，到大剧院看演出已成为休闲的一种方式。国内外顶尖水平的艺术家经常会被邀请到烟台，这让当地人感到非常高兴，因为可以用惠民票价在家门口看到高质量演出，多数票价在100元左右。

据了解，今年烟台市将完善提升公共文化场馆功能，探索建立政府补贴与市场运营相结合模式，激发文化消费潜能。烟台市、县两级财政各安排50万元，鼓励具备条件的博物馆、图书馆、文化馆、美术馆、非遗展馆等文化场馆，对基本陈列以外的特展项目开展适价有偿观展，利用馆藏资源开发文创产品。

旅游市场供需两端共同发力

提振文化和旅游消费的重点，除了吸引外地游客，还要注重激发本地的消费潜力。而文化和旅游消费的发力点就在于吸引民众走出家门，来到特定的文化和旅游场地进行体验。这一过程中，如何吸引民众放下手机、关上电视走出家门，变得十分关键。

3月11日，2023文旅消费提振年“烟台人游烟台”暨“城乡互动游”在烟台旅游大世界广场启动。活动由烟台市人民政府主办，烟台市文旅、发改、商务、公交、融媒体等部门单位联合承办，3月共发放文旅惠民消费券500万元。当天，国家金牌导游袁飞坐在43路“烟台文旅资源推广专线”公交车上，为游客讲述“八仙过海”的传说故事，并介绍烟台市最适合春季赏玩的地点。为更好平衡旅游淡旺季、拓展文旅企业增收渠道，让广大市民更好享受文旅发展成果，烟台市文化和旅游局采取“市县同步、区域互动、城乡一体”方式，推出“城乡互动游”六大系列线路产品。通过精心策划非遗、文创等具有烟台地域特色的参与性活动，引导市民和游客走出家门领略名胜古迹、自然生态和乡村民俗，进一步提升城乡居民畅游烟台、乐享旅游的获得感和幸福感。

烟台市文化和旅游局提供的资料显示，今年当地将发放千万元以上文旅惠民消费券，激活文旅消费潜力，目前已有超200家文旅企业参加，供需两端参与热情高涨。

烟台市提出，2023年将持续开展“山东人游烟台”“烟台人游烟台”活动，深挖山东省内游和跨省游市场潜力，多措并举拓展客源市场；创新举办烟台国际海岸生活节、八仙文化旅游节、鲁菜创新大赛等品牌活动。

传统旅游产品的升级换代，特别是服务理念的更新已时不我待。今年，烟台市计划加快推进旅游景区提档升级，全面优化景区公共服务配套设施，提升智慧化服务水平，打造元宇宙、非遗、购物、演艺、餐饮等体验新场景，鼓励旅游景区做大做强，年内争取新创建两家4A级景区，支持长岛争创国家5A级景区。同时，将争取4家景区进入省级资金支持范围，打造智慧旅游、公共服务设施提升样板景区。

3月21日，“烟台·蓬莱”中外旅游渠道商采购大会在烟台蓬莱区举办，这也是山东省内率先召开的中外旅游渠道商大会，邀请了烟台主要海外客源地市场的旅游渠道商，中铁文旅发展集团等国内重点组团社、研学机构，山东省旅游、旅行社、自驾游等旅游行业协会和省内重点地接社，山东省油画学会、摄影家协会等专业协会，携程、同程等OTA平台，安排了“中外旅游渠道商‘仙·海’微度假品鉴行”活动，赴蓬莱、长岛、龙口、芝罘朝阳所城、烟台手造综合展示中心、张裕酒文化博物馆等烟台的代表性文旅资源进行踩线品鉴。

精准聚焦消费新业态新热点

对于消费人群与市场业态的精准把控分析，对提振文化和旅游消费具有“导航价值”。通过调研，了解主体消费人群的需求与审美，同时将新兴市场业态实现本土化，进而推出吸引力强、影响力大的消费产品服务，能够对文化和旅游消费起到“四两拨千斤”的作用。

近期，烟台市文化和旅游局、共青团烟台市委、烟台市学生联合会主办的烟台市第三届青年文化艺术节开幕，该艺术节将持续至12月。围绕“青春”主题，艺术节包括青年演出季、青年美术作品展、城市艺术创想分享、烟台大学生艺术展演四大板块，推出“保利·学生票”、免费观展、1元聆听艺术大师课等“乐游烟台”大学生普惠活动，活跃烟台青年文化生活，引领与培养年轻人的健康消费习惯。

3月16日，“沿胶济铁路文化体验线”暨“行走百年胶济、高铁环游齐鲁”宣传推广活动启动。在行进式的车厢中，烟台苹果等网红伴手礼以及“京剧码头”名段演出，让游客赞叹不已。

着眼高铁旅游“全省一盘棋”，烟台已在新春率先开始布局。烟台市现有烟台站、烟台南站、牟平站等多个高铁车站，途经蓬莱、莱州的潍烟高铁通车也已进入倒计时。愈发完善的区域铁路网布局，将使游客出行便利度再次提档升级。聚焦“高铁游山东”，烟台市文化和旅游局与铁路部门联合研发“齐鲁之星”烟台周末滨海避暑旅游专列等铁路游产品，并将系统梳理策划专项高铁线路产品，串联烟台优势文旅资源，提升对游客的吸引力。

此外，在“仙境海岸 鲜美烟台”城市文旅品牌引领下，烟台市还将策划开展“仙境烟台”“人间烟火”两大系列评选和宣传推介活动，评选推出一批“烟火仙子”，打造网红代言人队伍，激活网红经济。根据网红代言人2023年度原创的文旅主题短视频数量、观看量、转发量、点赞量等指标，综合评选前10位，每人给予5万元奖励。

烟台市文化和旅游局党组书记、局长刘学祥表示：“烟台市还将策划开展‘仙境烟台 红酒海岸’国际休闲旅游主题活动，深化烟台与辽宁大连等沿黄海渤海城市，以及日韩友好城市的跨海同城宣推，紧跟文旅消费升级新趋势、打造文旅产品精品新体验，推出更多符合游客口味的优质产品和服务，实现文旅新消费的创造性转化和创新性发展。”